心系患者解难题，优质服务暖民心

2024年元月20日，数九寒冬，滴水成冰，患者刘阿姨家属不顾严寒，将一面锦旗送到了湘乡市第二人民医院普外科病区的医护人员手中。

故事得从元旦节那天说起。元旦节的傍晚,因冰雪天气，地面湿滑，刘阿姨骑着电动车行驶在回家的路上，一不小心连人带车摔倒在地，导致头部和腹部等都不同程度受伤，被救护车送到湘乡市第二人民医院普外科，诊断为“多处肋骨骨折；脾破裂；头皮血肿”，急需住院治疗。伤后的刘阿姨因挂念着家中80岁的老母亲无人照料,心情焦虑，不愿住院治疗。在得知患者的顾虑后,科主任唐兆粱立即和刘阿姨家属联系沟通，对老人进行了妥善安置，又耐心地安抚刘阿姨,向她详细讲解治疗方案，让她无后顾之忧接受治疗。痊愈出院后，刘阿姨家属为了表达对医生的感激之情，特意制作了一面锦旗送到医院。锦旗上写着“全心全意为人民服务，医技精湛医德高尚”，简单而真挚的话语，凝聚了患者及家属对医生的深深敬意和感激之情。