近日,湘乡市二人民医院心内科迎来了一批特殊的访客,他们是已故患者毛老先生的家属,此行专程前来赠送感谢信与锦旗,以表达对医护人员的深切感激。
毛老先生是一位高龄且基础疾病繁多的患者,曾多次在我院心内科接受抢救治疗,均转危为安。然而,近期因病情过于凶险,经全力抢救仍不幸离世。毛爷爷生前反复叮嘱子女,在心内科住院期间,医护团队每日查房细致询问病情,耐心解答家属疑虑,其严谨的专业态度和亲切的沟通方式让患者及家属感到非常温暖安心,所以一定要到心内科去表达自己的感激之情。
遵循毛老先生的遗愿,他的子女及孙辈特地来到心内科,将锦旗与感谢信亲手交给了医护人员,并向他们深深鞠躬,表达真挚的谢意。心内科护士长李娟代表科室接受了这份沉甸甸的心意,并向家属表达了深切的慰问与哀悼。 见证了这一幕温馨而又感人的场景,科室医护人员纷纷表示,将继续秉承良好的医德医风,不断提高医疗技术水平,为患者提供更加优质的服务,用真心换患者放心。近年来,医院通过不断提高医疗质量,优化服务流程,加强人文关怀,持续改进患者就医体验,各科室收到的锦旗、感谢信数不胜数,得到了群众的一致好评。