一封表扬信背后的故事

“二医院，四病区，值得夸赞；众医生，各护士，奋勇争先；陈海艺，护士长，更是典范......”近日，家住泉塘镇的王老先生为了感谢湘乡市二医院心内科全体医护人员的精心救治和照顾，将亲笔写下的这封情真意切、发自肺腑的感谢信交到了医院院长贺长顺手中。

王老患有冠心病多年，2月4日，因感心中极度不适入住四病区。由于王老此次并发快速型房颤，心律最快的时候达到170多次/分，致使他的情绪异常紧张，对疾病愈后非常担心。护士长李娟了解这一情况后，第一时间找王老进行沟通交流，安慰他放松心情配合治疗。主管医师陈海艺进行了耐心的解释，并为其制定了最佳治疗方案。通过医护团队的精心治疗和护理，王老的心律失常很快就得到了纠正，自觉症状也逐渐消失，几天后就康复出院了。王老对贺院长说：“我在四病区住院的这几天，亲眼目睹了病房里医生护士的工作。他们工作非常忙碌，但总是一脸笑容，对病人尽职贴心，对待我们老人也是一口一声爷爷奶奶，使我们倍感亲切；只要有不舒服，医生护士总是来看我，关心我；他们医术高明，我同病房的几个病友来的时候很危险，现在都治好了。我们商量了一下，由我写几句话来表达我们的谢意！”

一封表扬信，表达的是患者的心声，映射的是医院精湛的医术和贴心的服务。贺院长表示，医院将化表扬为力量，更好地履职尽责，尽全力让患者放心、满意！