从懵懂少女到知性美妈，从职场新人到业务骨干，她以一颗挚诚的心和勤勉踏实的工作作风，让患者得到周到，细致，全面的服务，赢得了同事和患者的一致赞美。她就是我们的医患贴心人，普外科的护士长-----张晶晶。
作为普外科的护士长，张晶晶从事护理工作已18年之久，积累了丰富的临床经验。她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，多次被评为“湘乡市优秀护士，湘乡市优秀护理管理者”。她带领科室成功创办了“优质护理病房”，努力为病人营造一个安静、整洁、舒适的住院环境。作为护士长，她对科室严格管理，建立了科室病人随访制，开展出院病人满意调查，经常到病房了解病人对治疗、护理的意见和建议，让病人掌握用药情况，了解自己的住院费用，提高病人的满意度。每日早查房时，总能听到她亲切的询问病人“晚上睡的好不好，有没有哪里不舒服”。 每当遇到急危病人抢救时，她总是冲到最前面。单位工作的繁忙，家庭生活的辛劳，常常压得她喘不过气来。大家都劝她多注意休息 ，别累坏了身子，可她总是笑着说“没关系，我还行”。
我刚从学校毕业参加工作来到普外科时，对很多治疗操作都不熟练。护士长不厌其烦，倾囊相授，制度一个一个的讲，医嘱一个一个的教。做错了，不急不恼，耐心讲解，直到我熟练掌握为止。在我的心里她就像姐姐般贴心。对科里的姐妹们，她也是关怀备至。科室一个姐姐的小孩发烧到40度，护士长知道这个消息后，立即让她回家照顾孩子，自己默默承担了她所有的工作。她说，小孩子生病后最需要的是妈妈！工作上的帮助，生活中的贴心，我们都感觉，有她真好。
50岁的周伯伯，因胃ca做了3次手术，在外院经历2次手术的他对手术有着极大的恐惧。第3次手术他慕名来到我院普外科，护士长见他情绪低落，心情沉重，就主动去找他沟通。他流着泪说，“张护士长，您是不知道每次插胃管尿管有多么难受，经历了太多手术和治疗，我都有些受不了了，您说我这个病还能不能治好”。一次二次三次，直到周伯伯敞开心扉。在她的开导下，周伯伯愉快的接受了治疗，术后她更是协助患者活动，从下床到室内活动，她一步一步的扶着，一点点的指导，最终患者病情得以好转，安心回家疗养了。
诚心待人，用心服务，她就像她的名字一样，散发着亮晶晶的光芒，是我们和患者心中的贴心人。
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