争做最美护士：湘乡市第二人民医院2017年护理礼仪培训掠影

      为塑造良好的护士职业形象，提高我院护理人员的整体素质，6月16日下午，我院护理部举办了2017年全院护理礼仪培训。此次培训采用理论知识授课、情景模演、现场护理礼仪操表演相结合等多种形式，由医院团委书记王蝶波主讲《与礼相约》，并生动形象进行专业礼仪指导和规范，展示二医护士最美风采。

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      此次培训内容主要是护士职业形象、护士体态礼仪、护患沟通技巧三个方面相关知识。具体讲解了怎样塑造良好的职业形象、护士帽子、发饰、护士服、护士裤、护士鞋、护士工作岗位佩戴胸牌的要求；护士体态礼仪如基本体态的手势、站姿、坐姿、 行姿、 蹲要求；护患沟通技巧如影响护患沟通的因素、有效沟通的好处、经典沟通十五原则。主讲者声情并茂，示范者动作到位。培训中，护士们还跳了礼仪操。在优美的音乐声中，护士们舒展身姿，翩翩起舞，充分展现了我院护理人员良好的职业形象。

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    此次护理礼仪培训的开展，旨在规范护理人员的行为，让更多的人感受到礼仪的风采，在平时工作中和生活中展现独特的自信、柔美、优雅和端庄，同时使护士礼仪内涵形成一种习惯，让护士礼仪精神全面深入到工作和生活中去，形成制度，养成习惯，感化身边每一个人。

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      良好的护理礼仪对促进医护关系、护患关系也起着至关重要作用。让护理礼仪贯穿在诊治患者的过程中，展现出二医护理人员的气质、素养与修为，让患者不仅是对我们的服务感觉满意，更能得到患者的信任和理解，建立良好的医患关系。