二医院马向荣：行医如履薄冰 要细致耐心

    中国湘乡网讯（记者：熊杜泉）采访马向荣的时候她一直推脱说：“你去采访别人咯！莫来采访我，别人都做得比我好，我就是个很平凡的人。”

    湘乡市第二人民医院呼吸内科副主任医师马向荣已经在医护岗位上奋战了15年。谈起这么多年的感受，马向荣说：“行医如履薄冰，如临深渊，一定要细致耐心。”

    马向荣认为，遇到病人不能随便问两句了事，要多问、多思考。她记得病房里每一个病人的名字、年龄，每天下班前她都会对科室所有的病房进行一次检查。来呼吸内科看病的老人较多，她总是不厌其烦回答老人的提问。在门诊她有一个病人团体，病人来看病都会径直来找她，患者和患者家属提起马向荣，都竖大拇指，因为她“很耐得烦”。

    马向荣觉得作为医生不仅要有精湛的医术，还要有颗“仁爱”的心。2014年的夏天，马向荣路过医院垃圾箱时看到，一位老人正在捡东西吃，仔细一看是正是自己科室的一位病人。马向荣并没有立即上去制止，她悄悄离开了，来到科室，她向其他病友了解老人的情况，得知老人已经没什么钱了，这几天都吃包子果腹，十分窘迫。随后，马向荣将了解到的情况告诉科室的同事，发动他们一起来关心老人，为老人轮流带饭，并主动向医院报告，为老人减免治疗费用。“这些事情并没有让老人知道，每个人都有自尊，我们在做好事的时候也要顾及他本人的感受。”马向荣说。

    她有一个很和睦的家庭，但是对家人她同样也有愧疚，特别是对儿子，“三岁前，他基本是在医院儿科的病房度过的。大一点了，我和老公都在医院忙，也没时间管他，他营养不良，面黄肌瘦。有一次老公上晚班，我因为医院临时有抢救工作回去晚了，看到大冷天的儿子一个人穿一件薄衫，赤着脚，坐在地上大哭，当时我心都碎了。”

    自己的事马向荣并不愿意多提及，但聊起科室的事情，马向荣打开了话匣子。“我们科室这个医护团队是医院最棒的，医术精良，责任心强，关系和谐、团结，从不相互推卸责任。”

    马向荣认为，和谐的团队关系，对医生本人和病人都有好处。大家在一起相处愉快，工作起来也能给病友更多的善意微笑，病人心情愉快，病痛自然也能好得快；遇到难题说出来，大伙一起讨论探索，有罕见、典型病例大伙一起学习交流，对医术的提高可以起到积极作用。

    面对目前严峻的医患关系。马向荣认为，“医者仁心”就是要关心病人，要有责任感，要懂得付出，学会换位思考，因病施治，提供个体化综合治疗，才能获得病友及亲属的信任和理解。“在医学的的道路上没有毕业证，我会学到老，不辜负患者对我们的信任，不给患者留下遗憾。”